El éxito de una organización se basa en los resultados y este en el capital humano que lo conforma, por ello es fundamental tener en cuenta prácticas de comunicación interna que fortalezcan la relación, metodología y engranaje con el equipo de trabajo.
Una de las metas claves en la disciplina de la comunicación interna, es mantener el compromiso de los colaboradores y que estén alineados con los objetivos de la empresa. Esto permitirá que conecten sus propias metas, con las de la compañía y que, por ende, el trabajo sea más productivo.
Desde Sakkana Comunicaciones, agencia de comunicaciones en Perú, sabemos que contar una comunicación interna eficaz es clave, por eso aquí te dejamos 5 prácticas positivas que debes aplicar en tu empresa.
Comunicación transparente y fluída
El estilo de trabajo ha cambiado mucho los últimos años, a raíz del distanciamiento social y el home office ha pasado a ser parte de nuestras vidas. Es muy importante mantener una comunicación fluida con el equipo, no solo en torno a los temas laborales, sino también personales. Se recomienda ser totalmente transparente y sencillos al momento de comunicar temas en los que no se encuentran de acuerdo. Por ejemplo, si están pasando por algún problema, si se necesita apoyo, entre otros de manera directa, ya que el no vernos físicamente, dificulta al receptor poder entender al 100% la comunicación.
Integración de personal para mejorar trabajo en equipo
Es importante que el personal se integre no solo por áreas sino a nivel general. A veces la falta de relación entre áreas hace que los procesos de la empresa no se ejecuten de manera eficiente, es por ello que se recomienda generar actividades de team building o “formación de equipos” en donde, de manera lúdica, los colaboradores desarrollan y potencian distintas habilidades acordes al ADN Y objetivos de la empresa
Utilizar varios canales de comunicación
Esto es recomendable sobre todo en empresas grandes con alta cantidad de colaboradores, pues aquí coexistirán varios perfiles y preferencias. Contemplarás las opciones favoritas de todos los empleados y tendrás más posibilidades de adaptar los contenidos de los mensajes. Por ejemplo, un comunicado respecto a reglas por COVID puede ser enviado por email, por audio a canales de WhatsApp de líderes o por redes sociales internas. Utilizar diversos canales y formatos de los mensajes ayudará a que la información llegue y sea comprendida por la mayor cantidad de colabores.
Reconocer el esfuerzo de los colaboradores
Es importante reconocer el esfuerzo que cada colaborador pone en el trabajo, sean buenos resultados de una sola persona o en equipo. Recomendamos difundir los mejores de los resultados del mes o en un periodo de tiempo, así como de los colaboradores que han manifestado una conducta ejemplar para la organización. Tales como entusiasmo, proactividad, ganas de aprender, entre otros. Esto se puede hacer de manera personal como en eventos internos. Por ejemplo, mediante publicaciones en los grupos de WhatsApp, redes internas de la empresa o en cualquier medio que llame la atención de los demás colaboradores. El objetivo es que los profesionales sepan el valor que tienen como personas y para la empresa.
Por Adriana Necochea Bernal
En Sakkana Comunicaciones, agencia de comunicaciones en Perú, contamos con profesionales especialistas en el área de Comunicación Interna. Desarrollamos estrategias efectivas para mejorar la productividad y el trabajo en equipo. Contáctanos aquí.