Si deseas consolidarte en el B2B, el trabajo con redes sociales resulta crucial, pero este debe estar enfocado diferente. No aporta a una estrategia que tiene como finalidad conectar con clientes potenciales, establecer liderazgo de opinión y generar oportunidades de negocio usarlas como un escaparate publicitario. Lo principal será centrar esfuerzos en una plataforma como LinkedIn, por estar dirigida a una comunidad profesional y complementar con acciones en X o YouTube, las cuales también pueden tener un papel de soporte clave.
Para explicar mejor lo anterior, desde Sakkana Comunicaciones, agencia de Relaciones Públicas en Perú, compartimos las 03 mejores prácticas para usar LinkedIn y otras plataformas en una estrategia B2B.
Optimiza los perfiles de LinkedIn de tu empresa y empleados
En el contexto B2B, el perfil de la empresa es una tarjeta de presentación y tanto este como el de los empleados debe reflejar experiencia, confianza y valor. Para esto ayuda contar con una descripción clara de tus productos o servicios, un banner profesional y una explicación de cómo solucionas problemas puntuales de tus clientes. En el caso de tus empleados es necesario que los ayudes a contar con una foto profesional y resúmenes profesionales centrados en logros y experiencia. Además si son del equipo de ventas es necesario que tengan testimonios de clientes satisfechos.
Adapta el contenido de valor a cada plataforma
La base de una estrategia efectiva de B2B es el contenido educativo. Es decir, artículos y casos de estudio. Por ejemplo, en LinkedIn puedes compartir análisis extensos de tendencias, mientras que en X puedes difundir hilos con estadísticas o insights breves sobre tu industria. A la par puedes emplear Instagram o TikTok para transmitir la cultura de tu empresa y así mostrar el lado humano de la organización. Recuerda que cada red social maneja su propio lenguaje. Debes aprovechar estas diferencias para expandir más tu campo de influencia.
Aprovecha la segmentación avanzada de LinkedIn Ads
Es necesario que identifiques en LinkedIn los cargos de los profesionales con los que te gustaría relacionarte. Usando LinkedIn Sponsored Content puedes promocionar tus análisis o casos de éxito para que alcancen a los actores claves de tu interés y así puedan conocer la autoridad y experiencia de tu empresa en el rubro. Esta es una de las razones por las que LinkedIn Ads es pieza clave del B2B.
Para tener éxito en marketing B2B es necesario apoyarnos en LinkedIn como la columna vertebral de nuestra estrategia y complementarla con otras redes sociales donde mostremos un aspecto adicional nuestra organización. La meta es tener una presencia digital sólida e interesante. La clave está en ser consistente para demostrar un verdadero interés por ayudar a nuestros posibles clientes, primero con contenido valioso y luego con nuestros servicios o productos. Si deseas optimizar tus esfuerzos en LinkedIn puedes consultar por los servicios de organización de eventos de Sakkana Comunicaciones.