..Muchas empresas buscan posicionar su marca en el mercado, con el fin de alcanzar sus metas y objetivos, para lo cual es necesario elaborar estrategias de comunicación, tanto a nivel online como offline, que permitan generar awareness del sector y conocimiento de la marca en el público deseado. Es ahí donde entran los servicios de una agencia de relaciones públicas, que están siendo muy requeridos, pues se encargan de acercar los mensajes claves de la marca a sus públicos de interés mediante una correcta comunicación a través de diferentes campañas en canales como medios tradicionales como radio, tv, diarios, plataformas digitales, redes sociales, entre otros.
En Sakkana Comunicaciones, te explicamos cuáles son los servicios de relaciones públicas más demandados que ofrece una agencia:
1. La estrategia como punto de partida
¿Buscas tener estrategias de comunicación efectivas? Agencias de relaciones públicas se dedican al desarrollo de estrategias que mejoran la reputación de marca frente a medios de comunicación.
Esta debe contemplar todos los sentidos de la marca, desde los objetivos, mensajes claves, el target al que se dirige, su cultura, entre otros. Así se determina cuáles son los medios, canales, plataformas, acciones y más herramientas a través de las cuales las marcas podrían tener mejor impacto en su público objetivo. La agencia de relaciones públicas con la que se decida trabajar debe investigar y entender el sector y core business de la marca.
En Sakkana Comunicaciones contamos con expertos en desarrollo de estrategias de comunicación, quienes ayudarán a crear un plan específico de acuerdo a las necesidades de la marca.
2. Media training: Voceros siempre listos
Otro de los servicios más cotizados de las agencias de relaciones públicas es el media training, que busca preparar, entrenar y formar a los voceros de una marca, con el fin de que sean los encargados de transmitir de manera correcta los mensajes e imagen que se buscan posicionar. Esta capacitación es necesaria para brindar herramientas que permitan comunicar los puntos claves de la empresa.
3. Manejo de crisis
Toda empresa puede verse afectada por situaciones o casos que perjudiquen su reputación. En estos casos, contar con una agencia de relaciones públicas es tener el salvavidas. Su función será marcar la pauta de acciones comunicacionales acertadas que permitirán acabar con la situación con el menor impacto negativo posible. Cabe mencionar que un exitoso manejo de crisis puede, incluso, cambiar la situación a favor de la marca y mejorar su imagen y reputación.
4. Monitoreo de medios
Uno de los beneficios de contratar una agencia especializada en relaciones públicas es que pueden realizar el monitoreo de medios. Este servicio de monitoreo de medios permite conocer la presencia de una marca y su competencia en las plataformas físicas y digitales de los diferentes medios de comunicación. Asimismo, permite contar con un resumen de las noticias más relevantes del sector permitiendo a la agencia y la marca definir acciones diferenciadas y ad hoc a las necesidades del mercado.
5. Gestión y manejo de asuntos públicos
Es beneficioso para las empresas el poder relacionarse con organismos públicos y privados de su sector con el fin de posicionarse como líderes de opinión. Como bien su nombre lo dice, las agencias de relaciones públicas son las encargadas de lograr estos acercamientos que permiten mejorar la credibilidad de la empresa frente a públicos como inversionistas y directores. Así como sumar positivamente al posicionamiento de marca.
Estos servicios de relaciones públicas han ayudado a mejorar la reputación e imagen de muchas empresas. En Sakkana Comunicaciones, agencia de relaciones públicas, te ayudamos a desarrollar y gestionar las mejores estrategias de comunicación para tu empresa. Contáctenos para conocer más sobre estos y otros servicios.